Una de las principales falencias detectadas en el actual sistema de pensiones de capitalización individual, tras casi 27 años de funcionamiento, es el amplio desconocimiento de la población respecto de cómo opera el sistema.

Esta constatación se vuelve más compleja todavía a la hora de conocer la situación previsional de cada persona y cuando se le pregunta por el rango de su jubilación futura.

Recientemente, el Gobierno de Chile promulgó la Ley N° 20.255 de Reforma Previsional, que crea un sistema de pensiones solidarias, modifica la institucionalidad del sistema previsional, establece normas de equidad de género, incorpora cambios al sistema de pensiones del Decreto Ley N° 3.500 de 1980, y trata otras materias relacionadas.

Esta Reforma tiene un carácter integral y junto con las medidas dispuestas para asegurar la protección social, tales como garantizar el derecho a la seguridad social de los ciudadanos, lograr una mejor cobertura y densidad de las cotizaciones, mejorar las pensiones futuras que ofrece el sistema de capitalización individual y elevar la eficacia y transparencia del sistema previsional chileno a través de una nueva institucionalidad, intenta promover el desarrollo de una cultura previsional.

La educación previsional entrega herramientas para tener ciudadanos activos en el ejercicio de sus derechos y en el cumplimiento de sus deberes en materia de previsión social, así como en el conocimiento de las alternativas más convenientes para acceder a mejores pensiones.